Pasajeros en San Félix denuncian cobro de hasta 350 bolívares por pasaje de autobús

Pasajeros del transporte público en el centro de San Félix han reportado un incremento en el cobro del pasaje en algunas unidades, que llega hasta los 350 bolívares, pese a que la tarifa oficial fijada por el Ministerio de Transporte para noviembre es de 230 bolívares. La denuncia fue realizada por usuarios consultados por el diario Primicia, quienes describieron variaciones en el monto cobrado según la unidad y la ruta.

Jesús Rincón, uno de los pasajeros entrevistados, señaló que en ciertos autobuses se exigen 350 bolívares, mientras que en otros el cobro es de 300 o 250 bolívares. Rincón indicó que utiliza el transporte público dos o tres veces al día y que en algunos viajes debe pagar la tarifa más alta. Además, mencionó que los colectores en ocasiones condicionan el abordaje al pago de al menos 300 bolívares, lo que afecta a los usuarios, incluidos los adultos mayores.

El testimonio de Rincón también aludió al trato que reciben los pasajeros por parte de algunos cobradores. Según su experiencia, un porcentaje reducido de colectores genera conflictos y es el conductor quien debe intervenir. Como ejemplo, relató que al intentar pagar 250 bolívares se le ha indicado que la tarifa es de 300 y se le ha sugerido que no aborde la unidad si no está de acuerdo con el monto.

Otro aspecto señalado por los usuarios es la preferencia por el pago en efectivo debido a la dificultad para usar el pago móvil en las paradas de autobuses, donde la señal suele ser deficiente. Esta situación se suma a la escasez de billetes de baja denominación, lo que complica las transacciones cotidianas.

Lorenzo Toussaint, otro ciudadano consultado, relató que debe esperar hasta 30 minutos en la parada para tomar un autobús hacia el sector Vista Alegre, en la parroquia Chirica. Según su testimonio, la mayoría de las unidades que pasan no cubren esa ruta, lo que prolonga la espera. Toussaint indicó que las unidades que circulan con mayor frecuencia se dirigen hacia La Económica Vista al Sol, lo que reduce las opciones para quienes necesitan trasladarse a Vista Alegre.

Una usuaria que no fue identificada consideró que el ajuste tarifario no se justifica dadas las condiciones de los autobuses, que suelen ir llenos y sin aire acondicionado. En su opinión, el aumento mensual de 0,25 centavos de dólar no guarda relación con la calidad del servicio ni con la evolución de los ingresos de los pasajeros. La usuaria expresó que la situación genera estrés por el calor y las condiciones del viaje, y que los venezolanos enfrentan a diario estas dificultades para cumplir con sus actividades laborales.

Qué cambia o a quién afecta

El cobro de tarifas superiores a las oficiales afecta directamente a los pasajeros que utilizan el transporte público en San Félix, especialmente a quienes realizan varios viajes al día y a los adultos mayores, que según el testimonio recogido pueden verse obligados a pagar montos más altos para poder abordar. La práctica, de confirmarse de forma generalizada, implica un gasto adicional no previsto para los usuarios y una posible vulneración de la tarifa establecida por el Ministerio de Transporte. Hasta ahora no se ha informado de una respuesta institucional frente a estas denuncias.

Los antecedentes inmediatos se remiten a la fijación de la tarifa oficial de 230 bolívares para noviembre por parte del Ministerio de Transporte, dato que los propios usuarios contrastan con lo que se les cobra en algunas unidades. La falta de una segunda fuente o de un pronunciamiento de las autoridades limita la verificación de la magnitud del incremento, pero los testimonios coinciden en señalar variaciones en el cobro y en las condiciones de las unidades. La situación se enmarca en un contexto de quejas por la calidad del servicio, que incluye aglomeración de pasajeros y ausencia de aire acondicionado.

De cara a los próximos días, los pasajeros consultados no mencionaron plazos concretos ni mecanismos formales de reclamo. La expectativa implícita es que las autoridades de transporte revisen las denuncias y, en su caso, verifiquen el cobro en las unidades que operan en el centro de San Félix. Mientras tanto, los usuarios deberán decidir si pagan las tarifas reportadas o buscan alternativas, en un escenario donde la demora de hasta 30 minutos en paradas como la de Vista Alegre añade tiempo y costo al desplazamiento diario.